RARO
(właściciel marki: Center-Mebel sp. z o.o. sp. k.)
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Center-Mebel sp. z o.o. sp. k. z siedzibą przy al. Legionów 141F/1, 18-400 Łomża, NIP: 9662095151, KRS: 0000533019, właściciel marki RARO (dalej: „Administrator” lub „RARO”).
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się:
• e-mail: biuro@raro.pl
• Inspektor Ochrony Danych: iod@center-mebel.pl
• pisemnie: al. Legionów 141F/1, 18-400 Łomża
2. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego raro.pl, klientów sklepu internetowego, osób kontaktujących się z Administratorem, uczestników RARO Club, subskrybentów newslettera oraz osób przebywających w oddziałach i showroomach Administratora.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce cookies dostępnej w serwisie.
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od charakteru współpracy i korzystania z serwisu / obiektów możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
• dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji/dostawy, NIP, nazwa firmy;
• dane związane z kontem użytkownika – login, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień, preferencje;
• dane dotyczące zamówień i płatności – produkty, ilości, ceny, dane do faktury, informacje o płatności (bez pełnych danych kart płatniczych);
• dane komunikacyjne – treść korespondencji e-mail, formularzy kontaktowych;
• dane techniczne – adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera, dane z plików cookies;
• dane marketingowe – preferencje, historia interakcji z newsletterem i kampaniami;
• wizerunek – nagrania z monitoringu wizyjnego w oddziałach i showroomach.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4.1. Realizacja umów i świadczenie usług
Przetwarzamy dane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówień (w tym próbek), prowadzenia konta użytkownika, obsługi RARO Club oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4.2. Obowiązki prawne
Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (podatkowych, rachunkowych, ochrony konsumentów).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4.3. Newsletter i marketing bezpośredni
Na podstawie wyrażonej zgody możemy przesyłać newsletter oraz informacje handlowe. Zgodę można w każdej chwili wycofać.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4.4. Analityka i ulepszanie serwisu
Analiza ruchu i skuteczności działań (m.in. Google Analytics 4). Technologie wymagające zgody – po jej wyrażeniu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.
4.5. Marketing internetowy i remarketing
Meta Pixel, Google Ads, GetResponse – remarketing, pomiar konwersji, grupy odbiorców. Wymagana zgoda na technologie marketingowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4.6. Monitoring wizyjny
W oddziałach i showroomach Administratora stosowany jest monitoring wizyjny (kamery). Celem jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia, przeciwdziałanie kradzieżom oraz ochrona roszczeń. Obszary monitorowane są oznaczone odpowiednimi informacjami. Nagrania przechowywane są zwykle nie dłużej niż 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne ze względu na toczące się postępowanie lub ochronę praw.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie osób i mienia).
4.7. Bezpieczeństwo i ochrona roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane: dostawcom usług IT i hostingu, operatorom płatności (iMoje / ING), firmom kurierskim (InPost, DHL, DPD), dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, GetResponse), podmiotom obsługującym monitoring wizyjny, kancelariom prawnym, organom państwowym oraz innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji umowy lub wynika z przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z usług Google, Meta i GetResponse może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych (SCC) albo innego mechanizmu z rozdziału V RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane umowne – do upływu terminu przedawnienia roszczeń; dane księgowe – zgodnie z przepisami (zwykle 5 lat); dane konta – przez czas jego utrzymywania; dane marketingowe – do wycofania zgody; nagrania z monitoringu – zwykle do 30 dni; logi serwera – co do zasady do 90 dni.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Kontakt w celu realizacji praw: biuro@raro.pl lub iod@center-mebel.pl.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy lub świadczenia usług. Zgoda na newsletter i technologie opcjonalne jest zawsze dobrowolna. Wejście na teren monitorowany oznacza akceptację faktu rejestracji wizerunku.
10. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies. Technologie opcjonalne uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.
11. Profilowanie
Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych i analitycznych. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
13. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie. Niniejsza wersja obowiązuje od 30 lipca 2026 r.
14. Kontakt
Center-Mebel sp. z o.o. sp. k.
al. Legionów 141F/1, 18-400 Łomża
e-mail: biuro@raro.pl
Inspektor Ochrony Danych: iod@center-mebel.pl
telefon: +48 510 510 040