OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
RARO 

Produkty oferowane pod marką RARO
(właściciel: Center-Mebel sp. z o.o. sp. k.)**
Integralną częścią Ogólnych Warunków Sprzedaży jest Norma zakładowa wykonania
elementów meblowych NA PODSTAWIE POLSKICH NORM BN-86 7140-15, BN-81-
7140-11, EN-324.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE, DEFINICJE
1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży Center-Mebel sp. z o.o. sp. k. dotyczą sprzedaży
produktów oferowanych pod marką RARO – na podstawie art. 384 Kodeksu
Cywilnego – zostały przez Strony zaakceptowane, wiążą je i stanowią treść Umowy
Sprzedaży, o ile inaczej nie zostanie postanowione.
2. O ile inaczej nie zostanie postanowione pojęcia użyte w Ogólnych Warunkach
Sprzedaży będą miały następujące znaczenie:
a. OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży,
b. Umowa Sprzedaży – umowa, mająca za przedmiot sprzedaż Produktów zawarta
pomiędzy Sprzedającym i Kupującym zgodnie z niniejszymi OWS,
c. Sprzedający – Center-Mebel sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Łomży, Al. Legionów
141F/1, 18-400 Łomża, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w
Białymstoku, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000533019, NIP: 9662095151,
d. Placówka handlowa – każdy z punktów handlowych prowadzonych przez
Sprzedającego,
e. Kupujący – podmiot nabywający produkty w ramach prowadzonej przez siebie
działalności gospodarczej, lub Konsument,
f. Produkty – towary i usługi będące przedmiotem Umowy Sprzedaży,
g. Zamówienie – oznacza zamówienie na sprzedaż Produktów złożone Sprzedającemu
przez Kupującego zgodnie z niniejszymi OWS,
h. Cennik – obowiązujący Strony wykaz cen Produktów.
3. Niniejsze OWS dotyczą wszystkich Umów Sprzedaży, a także wszystkich ofert
złożonych Sprzedającemu przez Kupującego, jak również wszystkich złożonych
Kupującemu przez Sprzedającego zaproszeń do składania ofert i Zamówień Zakupu,
dotyczących realizacji umów sprzedaży Produktów.
4. OWS mogą być przez Sprzedającego modyfikowane, zmieniane bądź niektóre ich
postanowienia wyłączane od stosowania. Zmiany OWS wiążą Kupującego od daty ich
doręczenia Kupującemu w tej samej formie i w tym samym trybie, w których
nastąpiło doręczenie Kupującemu niniejszych OWS.
5. W razie rozbieżności pomiędzy treścią OWS a treścią Umowy Sprzedaży lub
załączników szczegółowych do Umowy Sprzedaży, pierwszeństwo przed OWS ma
treść Umowy Sprzedaży, a następnie załączniki szczegółowe.
6. W razie, gdy w Umowie Sprzedaży ustalone zostaną warunki INCOTERMS, to
uregulowania OWS odbiegające od ustalonych warunków INCOTERMS będą miały
pierwszeństwo chyba, że Strony w Umowie Sprzedaży postanowią inaczej.
7. Treść niniejszych warunków OWS została opublikowana na stronie internetowej
Sprzedającego www.raro.pl.

§2. ZAMÓWIENIA
1. Sprzedaż Produktów będzie następowała wyłącznie na podstawie Zamówień
składanych Sprzedającemu przez Kupującego w trybie określonym w § 2 ust. 2
poniżej.
2. Zamówienia będą składane przez Kupującego ustnie (wobec pracownika
Sprzedającego w Placówce Handlowej Sprzedającego), telefonicznie, pisemnie lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. W terminie 7 dni od daty złożenia Zamówienia Sprzedający uprawniony jest do
złożenia oświadczenia (ustnie, telefonicznie, pisemnie lub za pośrednictwem poczty
elektronicznej) o odmowie przyjęcia zamówienia. Jednocześnie z odmową przyjęcia
zamówienia Sprzedający uprawniony jest do złożenia propozycji korekty Zamówienia,
a jej przyjęcie przez Kupującego traktowane będzie jako złożenie nowego
Zamówienia. Skorzystanie przez Sprzedającego z powyższego uprawnienia do
odmowy przyjęcia Zamówienia nie rodzi po stronie Kupującego jakichkolwiek
roszczeń wobec Sprzedającego (w szczególności roszczeń odszkodowawczych).
4. Zamówienia są realizowane w terminach wskazanych przez Sprzedającego.
Zamówienia mogą być realizowane jednorazowo lub częściami według
harmonogramu wskazanego przez Sprzedającego. W przypadkach, w których
Kupujący w treści Zamówienia wskaże oczekiwany termin jego realizacji,
Sprzedający ma prawo odmówić realizacji takiego Zamówienia (§ 2 ust. 3 stosuje się
odpowiednio).
5. Jeżeli dostawa Produktów w całości lub w części nie może być zrealizowana na czas,
to Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym Kupującego i
uzgodnić z Kupującym nowy termin dostawy.

§3. ODBIÓR PRODUKTÓW
1. O ile nie zostanie postanowione inaczej, wydanie zamówionych Produktów i ich
odbiór przez Kupującego będzie następowało w Placówce Handlowej Sprzedającego,
w której złożono Zamówienie. W przypadku Zamówień skierowanych drogą pisemną
lub za pośrednictwem poczty elektronicznej Kupujący w treści Zamówienia wskazuje,
w której spośród placówek handlowych Sprzedającego nastąpić ma odbiór Produktów.
Strony mogą ustalić odmienne warunki dostawy i odbioru Produktów polegające na
tym, iż Sprzedający dostarczy (na koszt i ryzyko Kupującego) Produkty do miejsca
odbioru wskazanego przez Kupującego. W tym ostatnim przypadku na Kupującym
spoczywa obowiązek rozładunku dostarczonych Produktów.
2. Dokumentem stwierdzającym dostarczenie Produktów Kupującemu będzie faktura
VAT wystawiana przez Sprzedającego w momencie odbioru Produktów przez
Kupującego. Za datę dostawy Produktów uważa się datę wydania Kupującemu faktury
VAT.
3. Przejście wszelkich ryzyk i kosztów związanych z Produktami nastąpi z chwilą
odbioru Produktów.
4. Przejście własności Produktów na Kupującego nastąpi z chwilą zapłaty na rzecz
Sprzedającego ceny Produktów oraz wszelkich należności związanych z realizacją
Zamówienia. Jeżeli Produkty objęte zastrzeżeniem własności zostaną sprzedane przez
Kupującego dalszemu nabywcy przed uregulowaniem w całości koniecznej
należności, niniejszym Kupujący przelewa na Sprzedającego wierzytelność przeciwko
przyszłym nabywcom o zapłatę ceny zakupu. W takiej sytuacji Kupujący
zobowiązany jest do poinformowania nabywcy o dokonanym przelewie
wierzytelności z kopią do Sprzedającego pod rygorem wstrzymania wykonania przez
Sprzedającego wszystkich lub niektórych umów zawartych z Kupującym. W zakresie,
w jakim ważność zastrzeżenia prawa własności na rzecz Sprzedającego podlega
określonym warunkom lub wymaga zachowania określonej formy w danym kraju
przeznaczenia, Kupujący jest zobowiązany spełnić te wymagania pod rygorem
wstrzymania wykonania przez Sprzedającego wszystkich lub niektórych umów
zawartych z Kupującym. Ponadto, Kupujący jest zobowiązany dostarczyć towary do
nabywcy także w sytuacji zastrzeżenia prawa własności na rzecz Sprzedającego
rozszerzonego o przelanie wierzytelności o zapłatę ceny zakupu. Przetworzenie lub
połączenie towarów należących do Sprzedającego z innymi rzeczami ruchomymi
skutkuje powstaniem współwłasności Sprzedającego na tych rzeczach w stosunku
proporcjonalnym ceny Produktów Sprzedającego do ceny tych rzeczy ruchomych.
Prawo współwłasności na tych rzeczach nie może być przeniesione na Kupującego
dopóki ten ostatni nie zapłaci ceny zakupu w całości. Kupujący przyjmuje, że będzie
domagał się ustalenia zakazu przenoszenia własności towarów w umowach z osobami
trzecimi pod rygorem wstrzymania wykonania przez Sprzedającego wszystkich lub
niektórych umów zawartych z Kupującym.

§4. NADWYŻKI I NIEDOBORY
Strony są zgodne co do tego, że nadwyżki bądź niedobory w dostawie w wysokości 10%
zamówionej ilości Produktów nie stanowią wady i nie podlegają reklamacji. Kupujący
zobowiązany jest do zapłaty ceny za Produkty w ilościach, które zostały przez niego
odebrane.

§5. CENA
1. Produkty będą sprzedawane Kupującemu po cenach określonych w obowiązujących
na dzień sprzedaży cennikach, a w przypadku ich braku, po cenach wskazanych przy
wystawionych Produktach lub po cenach ustalonych indywidualnie.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen sprzedaży Produktów, w
szczególności do zmiany cen wskazanych w cennikach. O zmianie cen Sprzedający
poinformuje Kupującego poprzez zamieszczenie nowego cennika na stronie
internetowej, bądź poprzez skorygowanie cen wskazanych przy wystawionych
Produktach. Nowe ceny obowiązywać będą od momentu zamieszczenia cennika na
stronie internetowej Sprzedającego lub skorygowania cen wskazanych przy
wystawionych Produktach.
3. Jeżeli nie zostało to inaczej określone, wszystkie podane ceny są cenami netto i
Sprzedający doliczy do nich podatek VAT w wysokości obowiązującej na datę
dostawy Produktów.
4. Udzielenie rabatu lub obniżki cen może nastąpić wyłącznie na podstawie pisemnego
uzgodnienia obu Stron Umowy. Rabaty lub obniżki mogą zostać przez Strony ustalone
na stałe lub jednorazowo, dla konkretnego Zamówienia.
5. O ile Strony inaczej nie postanowią, płatność za dostarczone Produkty następuje w
ciągu 14 dni od daty ich wydania Kupującemu. Sprzedający jest uprawniony do
uzależnienia realizacji Zamówienia od wpłaty przez Kupującego zaliczki na poczet
ceny zakupu lub dokonania pełnej przedpłaty ceny za zamówione Produkty. Płatność
następować będzie na podstawie faktury VAT wystawionej przez Sprzedającego w
momencie wydania Produktów, a w przypadku przedpłat lub zaliczek, na podstawie
odpowiednich dokumentów księgowych wystawianych w momencie złożenia
Zamówienia.
6. Kupującemu przysługuje prawo potrącenia wierzytelności wobec Sprzedającego z
wierzytelnościami Sprzedającego wobec Kupującego wynikającymi z Umowy
Sprzedaży tylko wtedy, gdy jego roszczenia wobec Sprzedającego wynikają z Umowy
Sprzedaży i są ustalone prawomocnym orzeczeniem sądu lub innego organu
uprawnionego do rozstrzygania sporów dotyczących roszczenia lub zostały uznane na
piśmie przez Sprzedającego.

§6. DOKUMENTY ROZRACHUNKOWE
1. Dokumentem rozrachunkowym będzie faktura VAT wystawiona zgodnie ze stanem
faktycznym i ogólnie obowiązującymi przepisami podatkowymi.
2. Wszelkie płatności będą dokonywane w formie gotówkowej lub bezgotówkowej
przelewem na konto bankowe Sprzedającego wskazane na fakturze VAT. Za datę
zapłaty uznaje się datę wpłynięcia środków na konto bankowe Sprzedającego.

§7. GWARANCJA
1. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od dnia dostawy produktu przez Sprzedającego.
2. Niniejsza gwarancja udzielana jest wyłącznie Kupującemu i obowiązuje na terytorium
RP.
3. Udzielona przez Sprzedającego gwarancja nie obejmuje uszkodzeń towarów
powstałych w trakcie transportu towarów z magazynu Sprzedającego do miejsca ich
przeznaczenia.
4. Sprzedający musi być natychmiast poinformowany przez Kupującego pisemnie o
wykryciu jakichkolwiek wad produktu. W przeciwnym wypadku wszystkie prawa z
gwarancji są wyłączone.
5. Jeśli Kupujący przy odbiorze produktu nie sprawdzi produktu i natychmiast nie
zawiadomi Sprzedającego o dostrzeżeniu jakiejkolwiek wady, jego uprawnienia z
tytułu gwarancji są wyłączone.
6. Jeśli jakiekolwiek wady zostaną dostrzeżone w terminie późniejszym i Kupujący nie
poinformuje o tym Sprzedającego natychmiast po jej wykryciu, żądania z tytułu
gwarancji będą wyłączone.
7. Z zastrzeżeniem powyższych zapisów, uprawnienia z niniejszej gwarancji przysługują
Kupującemu wyłącznie w przypadku pełnej i terminowej płatności na rzecz
Sprzedającego cen zakupu danych Produktów.
8. W ramach gwarancji w przypadku uznania wady przez Sprzedającego Kupujący
będzie miał prawo ograniczone jedynie do bezpłatnej wymiany wadliwej części
Produktu. W każdym przypadku koszty demontażu zamontowanych wadliwych
Produktów oraz/lub ich dostarczenia do Sprzedającego w ramach udzielonej gwarancji
obciążają Kupującego i odbywają się na jego ryzyko. W przypadku, gdy zgłoszona
wada nie będzie podlegać udzielonej gwarancji, Sprzedający odeśle towar do
Kupującego na jego koszt i ryzyko.
9. Jakiekolwiek roszczenia o odszkodowanie związane z wadą są wyłączone.
Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego zaistnieje wyłącznie w
przypadku, gdy wada i szkoda zostały umyślnie spowodowane przez Sprzedającego
albo w wyniku rażącego zaniedbania ze strony Sprzedającego. Odpowiedzialność za
zaniedbanie inne niż rażące jest wyłączona, w szczególności wyłączona jest
odpowiedzialność za konsekwencje szkody, szkody do własności, straty dochodu,
straty interesu i szkody będące skutkiem żądań osób trzecich względem Kupującego.
Ani Sprzedający ani jego dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek
szkody poniesione przez Kupującego. Powyższe ograniczenie odpowiedzialności ma
również zastosowanie do przypadków opóźnienia całości albo części dostawy, a także
obejmuje roszczenia regresowe wobec Sprzedającego.
10. Gwarancja jest wyłączona w razie przetworzenia Produktu przez Kupującego lub
połączenia Produktu z innymi produktami, których Sprzedający nie dostarczył.
11. Strony niniejszym w całości wyłączają rękojmię za wady Produktów, określoną w
przepisach Kodeksu Cywilnego, w tym art. 609 Kodeksu Cywilnego.

§8. REKLAMACJE
1. Kupujący będzie miał prawo składać reklamacje dotyczące ilości lub jakości
dostarczonych Produktów z zachowaniem terminów określonych w §7 ust. 4–6. Pod
pojęciem zastosowanego tam określenia „natychmiastowe” rozumie się
poinformowanie Sprzedającego o wykrytych wadach w terminie nie dłuższym niż 7
dni roboczych.
2. Protokół reklamacji Kupujący prześle Sprzedającemu pocztą, faksem lub drogą
elektroniczną w zastrzeżonym powyżej terminie do złożenia reklamacji. Sprzedający
rozpatrzy zgłoszoną przez Kupującego reklamacje w terminie 21 dni od daty
otrzymania protokołu reklamacji.
3. Protokół reklamacyjny do pobrania znajduje się na dole strony www.raro.pl w
zakładce „Formularz reklamacyjny”.
4. Elementy meblowe poddane dalszej obróbce/montażowi nie podlegają reklamacji od
strony uszkodzeń mechanicznych.

§9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WYKONANIE UMOWY
SPRZEDAŻY
1. Sprzedający w żadnym wypadku nie będzie odpowiedzialny wobec Kupującego, czy
to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego (włączając w to niedbalstwo lub
naruszenie obowiązku ustawowego) bez względu na powód tej odpowiedzialności za:
jakąkolwiek utratę zysku, korzyści z podjęcia przedsięwzięcia biznesowego, korzyści
z zawarcia umowy, utraty wpływów lub spodziewanych oszczędności, a także
jakichkolwiek szkód, które wynikają w sposób pośredni.
2. Sprzedający w żadnym wypadku nie będzie odpowiedzialny czy to na podstawie
umowy, czynu niedozwolonego (włączając w to niedbalstwo lub naruszenie
obowiązku ustawowego), jeżeli niewykonywanie przez niego zobowiązań umownych
jest spowodowane okolicznościami związanymi z wykonywaniem umów, które
zobowiązany był zawrzeć lub wykonywać na własny rachunek z uwagi na wymóg lub
polecenie Kupującego bez względu na rodzaj tych okoliczności.
3. Odpowiedzialność Sprzedającego wobec Kupującego, czy to wynikająca z Umowy
Sprzedaży, czy też z czynów niedozwolonych (włączając w to niedbalstwo lub
naruszenie obowiązków ustawowych) bez względu na powód tej odpowiedzialności
jest ograniczona do kwoty wartości Produktu, z którego wynika roszczenie o
naprawienie szkody.
4. Ograniczenia odpowiedzialności Sprzedającego nie wyłączają lub ograniczają innych
obowiązków gwarancyjnych określonych w §7 i §8 oraz nie stanowią wyłączenia lub
ograniczenia odpowiedzialności za śmierć lub szkodę na osobie spowodowaną przez
niedbalstwo Sprzedającego lub osób, za które Sprzedający odpowiada.

§10. KLAUZULA POUFNOŚCI
Kupujący będzie traktować wszystkie informacje dostarczone przez lub w imieniu
Sprzedającego na podstawie lub w związku z Umową Sprzedaży jako poufne. Kupujący
zobowiązuje się zachować w poufności informacje poufne oraz nie rozpowszechniać tych
informacji bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego, z wyjątkiem gdy jest to wymagane
przez prawo lub stosowną władzę, oraz używać informacji poufnych wyłącznie w celach
związanych z wykonaniem Umowy Sprzedaży. Wszelkie informacje poufne pozostaną
własnością Sprzedającego i na pierwsze wezwanie Kupujący zwróci Sprzedającemu
wszystkie takie informacje sporządzone w formie pisemnej i nie zachowa żadnej ich kopii.

§11. SIŁA WYŻSZA
1. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za opóźnienie oraz wynikające z takiego
opóźnienia inne naruszenia wykonywania Umowy Sprzedaży, jeżeli takie opóźnienie
jest spowodowane przyczynami pozostającymi poza jej kontrolą. W takim wypadku
Strona jest upoważniona do stosownego przedłużenia czasu na wykonanie
obowiązków. W przypadku działania Siły Wyższej Strona, która jest opóźniona,
poinformuje drugą stronę w terminie 7 dni.
2. Pojęcie Siły Wyższej obejmuje m.in. trzęsienia ziemi, powodzie, pożary, zamieszki,
wojny, strajki, embargo, braki energii i inne wydarzenia niezależne od Stron.

§12. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
Wszystkie rozwiązania podlegające ochronie jako Prawa Własności Intelektualnej, w tym
znaki towarowe, specyfikacje, rysunki, informacje, formy, przyrządy, narzędzia i inne
materiały związane z Produktami i procesem produkcyjnym Produktów są i pozostaną
własnością Sprzedającego lub podmiotu powiązanego. Kupujący nie posiada i nie nabędzie
żadnego prawa do tych praw.

§13. PRAWO WŁAŚCIWE

Umowa Sprzedaży podlega polskiemu prawu materialnemu. W zakresie nieuregulowanym
stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

§14. ZASADY ROZSTRZYGANIA SPORÓW;
JURYSDYKCJA SĄDÓW
Wszelkie spory wynikające z Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne
właściwe miejscowo dla Sprzedającego, tj. Łomża.

§15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowa Sprzedaży może być zmieniona lub uzupełniona jedynie w formie pisemnej.
2. Kupujący nie może przenieść praw lub obowiązków wynikających z Umowy
Sprzedaży bez zgody Sprzedającego.
3. Jeśli jakiekolwiek postanowienie OWS zostanie uznane za nieważne, pozostałe
pozostają w mocy.
4. Kupujący oświadcza, że posiada umocowanie do zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Wszystkie zawiadomienia będą doręczane Sprzedającemu na adres:
Center-Mebel sp. z o.o. sp. k., Al. Legionów 141F/1, 18-400 Łomża.
6. Decydująca jest polska wersja językowa OWS.